El Comité Regional de Salvaguardia desarrolló el webinar “Hacia una Iglesia que protege y cuida: herramientas prácticas para la promoción de la cultura del cuidado y el abordaje de casos de salvaguardia”, el miércoles 26 de agosto, de manera virtual, con la participación de 120 personas de toda la región de Cáritas América Latina y el Caribe, entre representantes de las Cáritas Nacionales, diócesis, parroquias y comunidades religiosas. El webinar fue concebido como un espacio para compartir herramientas concretas que permitan avanzar de los compromisos institucionales hacia prácticas cotidianas de prevención, protección y cuidado.

El encuentro forma parte del camino que la región viene recorriendo para consolidar la Salvaguardia no solamente como un conjunto de políticas y protocolos, sino como una cultura institucional del cuidado, capaz de prevenir riesgos, proteger la dignidad de las personas y ofrecer respuestas seguras, oportunas y centradas en quienes atraviesan situaciones de vulneración.

De los principios a herramientas concretas

Durante el webinar se presentaron los Subsidios prácticos para el abordaje de casos de salvaguardia y la promoción de la cultura del cuidado, desarrollados a partir de necesidades identificadas en las Cáritas de la región. Haz click para acceder a los subsidios.

Estas herramientas buscan complementar las políticas y protocolos existentes y facilitar su aplicación en situaciones concretas, articulándose alrededor de cuatro acciones fundamentales: preparar, escuchar, responder y articular la protección, manteniendo siempre a la persona en el centro.

A lo largo del encuentro, los miembros del Comité Regional de Salvaguardia profundizaron aspectos fundamentales como la responsabilidad institucional y la rendición de cuentas, la creación de canales seguros de denuncia, la escucha sin revictimización, el acompañamiento ético, el mapeo de servicios y las rutas de derivación, así como los primeros auxilios psicológicos y el cuidado de quienes acompañan. Los insumos conforman la publicación Guía Regional para la Respuesta Institucional en Salvaguardia: herramientas para fortalecer la cultura del cuidado. Haz click para descargar gratuitamente la guía.

Uno de los mensajes centrales fue la centralidad de la persona frente la actuación institucional y la importancia de reducir la improvisación frente a situaciones de vulneración. Para ello, las Cáritas fueron invitadas a identificar y mantener actualizadas sus redes locales de apoyo —servicios de salud, atención psicosocial, protección, asesoría jurídica, organizaciones sociales y acompañamiento espiritual— y establecer rutas claras y seguras para la derivación.

También se abordaron los primeros auxilios psicológicos como una respuesta inicial que no sustituye la atención especializada, sino que busca ofrecer presencia humana, escucha activa, ayudar a recuperar la calma e identificar las necesidades inmediatas para conectar a la persona con las redes de apoyo adecuadas.

Seguir construyendo una cultura del cuidado

El encuentro reafirmó que la Salvaguardia es una responsabilidad compartida y un proceso que requiere continuar fortaleciendo capacidades, estructuras y prácticas en todos los niveles de la red. El desafío es seguir avanzando para que los compromisos asumidos se traduzcan cada vez más en gestos, decisiones y prácticas concretas de cuidado, fortaleciendo organizaciones capaces de prevenir, escuchar, responder y aprender.